Sztuczna inteligencja: Posłowie chcą jej bezpiecznego i bezstronnego użytkowania.

W rezolucji przyjętej w środę Parlament wzywa do ustanowienia zbioru praw mających na celu ochronę konsumentów w kontekście sztucznej inteligencji i zautomatyzowanego procesu decyzyjnego. Rezolucja dotyczy kilku wyzwań wynikających z szybkiego rozwoju technologii sztucznej inteligencji (AI) i automatycznego podejmowania decyzji (ADM), ze szczególnym uwzględnieniem ochrony konsumentów. Parlament z zadowoleniem przyjmuje potencjał ADM w zakresie świadczenia innowacyjnych i ulepszonych usług dla konsumentów, w tym nowych usług cyfrowych, takich jak wirtualni asystenci i czaty. Jednak przy interakcji z systemem, który automatyzuje podejmowanie decyzji, należy „odpowiednio informować o jego funkcjonowaniu, o tym, jak dotrzeć do człowieka mającego uprawnienia decyzyjne oraz o tym, jak można sprawdzić i skorygować decyzje podejmowane przez systemie”, podkreślono w rezolucji. Systemy te powinny używać tylko wysokiej jakości i bezstronnych zbiorów danych oraz „wyjaśnialnych i bezstronnych algorytmów”, stwierdzono w rezolucji. Należy stworzyć struktury przeglądowe w celu naprawienia ewentualnych błędów w zautomatyzowanych decyzjach. Konsumenci powinni mieć również możliwość ubiegania się o odszkodowanie w przypadku ostatecznych i trwałych zautomatyzowanych decyzji. Posłowie podkreślają, że „ludzie muszą być zawsze ostatecznie odpowiedzialni za decyzje podejmowane w kontekście usług zawodowych, takich jak zawody medyczne, prawnicze i księgowe, a także w sektorze bankowym, i muszą mieć możliwość ich uchylania”. Parlament wzywa do wprowadzenia systemu oceny ryzyka w odniesieniu do SI i ADM oraz do wspólnego podejścia UE w celu zapewnienia korzyści z tych procesów i ograniczenia ryzyka w całej UE.